В России стремительно расширяется сфера применения мессенджера MAX: от инструмента разблокировки аккаунтов на «Госуслугах» до обязательного условия посещения ресторанов. Несмотря на административное давление, более половины пользователей пока не готовы признать платформу полноценной заменой Telegram.

Пользователи портала «Госуслуги» начали массово сталкиваться с временной блокировкой аккаунтов. Доступ к функциям ограничивают на 72 часа из-за фиксации системой «подозрительной активности». В качестве способа досрочного восстановления доступа Минцифры предложило использовать цифровой ID в мессенджере MAX.

В ведомстве пояснили, что подтверждение личности через MAX стало дистанционной альтернативой очному визиту в МФЦ. По словам представителей министерства, данный метод обеспечивает надёжную идентификацию и позволяет разморозить учётную запись раньше установленного трёхдневного срока.

В Челябинске городское управление по торговле и услугам начало рассылать владельцам баров, кафе и ресторанов письма с «просьбой» регулярно сообщать о количестве подписчиков в MAX. Чиновники обосновывают сбор сведений необходимостью формирования статистики и оценки использования платформы в сфере туризма.

Разработчики мессенджера заявляют о планах внедрить функционал, при котором заказ еды и посещение ресторанов будут возможны исключительно через приложение MAX. Реализация этих планов на данный момент ограничена дефицитом кадров. Команда разработчиков остается неукомплектованной, что замедляет доработку необходимых сервисов.

По данным агентства диджитал-маркетинга i-Media, 45,3% участников опроса принципиально не планируют использовать приложение MAX. В случае блокировки Telegram только 10,9% респондентов выразили готовность перейти на отечественную платформу вслед за интересующими их каналами. Ещё 8,2% опрошенных рассматривают переход в другие социальные сети.

По результатам исследования, на каналы внутри MAX подписаны 13,1% пользователей, а 25,6% применяют платформу только как средство общения. При этом охват сервиса демонстрирует рост: по данным Mediascope, в октябре 2025 года аудитория мессенджера превысила 40 миллионов человек, что позволило ему войти в топ-5 мессенджеров среди россиян.

Регистрация в мессенджере MAX требует обязательной установки мобильного приложения на устройство с SIM-картой. Первичное создание аккаунта через веб-интерфейс технически невозможно. Пользователи могут авторизоваться в браузере только после активации профиля в приложении, которое затем можно удалить.

Дальнейший доступ к веб-версии осуществляется по коду из СМС, однако браузер сохраняет файлы cookie с идентификатором пользователя. Это позволяет сохранять активную сессию в течение нескольких недель без повторного подтверждения, что несёт в себе определенные риски для безопасности данных.